Retours & Échanges
Chez Helssy Hair, nous souhaitons que vous aimiez vos produits. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine.
Initier la demande
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Préparer le colis
Placez les produits non utilisés et non ouverts dans leur emballage d'origine pour garantir leur protection durant le transport.
Expédier les articles
Apposez l'étiquette de retour fournie ou envoyez le colis à l'adresse indiquée par notre équipe via le transporteur de votre choix.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
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